Lupa Password

Cara mengatur ulang kata sandi Maparel jika Anda lupa password atau akun terkunci.

Lupa Password

Jika Anda tidak dapat login karena lupa kata sandi, ikuti panduan di bawah ini. Proses reset bergantung pada kebijakan perusahaan Anda.

---

Opsi 1 — Reset Mandiri (jika tersedia)

Beberapa perusahaan mengaktifkan fitur reset password mandiri di halaman login.

Langkah-langkah

1. Buka halaman login di maparel.com
2. Klik tautan Lupa Password di bawah form login
3. Masukkan email yang terdaftar
4. Cek kotak masuk email Anda (termasuk folder spam)
5. Klik link reset yang dikirim sistem
6. Buat password baru sesuai ketentuan keamanan
7. Login kembali dengan password baru

---

Opsi 2 — Hubungi Administrator

Jika fitur reset mandiri tidak tersedia, atau email reset tidak masuk:

1. Hubungi administrator IT / HR perusahaan Anda
2. Sampaikan nama lengkap dan email terdaftar
3. Administrator akan mereset password dari panel Pengaturan
4. Anda akan menerima password sementara atau instruksi login baru
5. Segera ganti password setelah login pertama

---

Ketentuan Password yang Baik

Saat membuat password baru, gunakan:

• Minimal 8 karakter
• Kombinasi huruf besar, huruf kecil, dan angka
• Hindari password yang mudah ditebak (nama, tanggal lahir)
• Jangan gunakan password yang sama dengan akun lain

---

Troubleshooting

Masalah	Solusi
Email reset tidak masuk	Cek folder spam. Tunggu 5–10 menit. Hubungi administrator.
Link reset sudah kadaluarsa	Minta kirim ulang link reset atau hubungi administrator.
Email tidak terdaftar	Pastikan email benar. Hubungi administrator untuk verifikasi akun.
Akun terkunci	Hubungi administrator untuk membuka kunci akun.

---

Tips: Simpan password di password manager (mis. browser atau aplikasi khusus) agar tidak lupa lagi.

Password sudah diatur? → Login ke Maparel