Pelanggan
Data pelanggan dipakai saat checkout POS dan pencatatan order — pastikan master produk & cabang sudah siap.
Pelanggan
Section titled “Pelanggan”Menu Pelanggan (/master/customers) menyimpan data pembeli retail (B2C) maupun klien korporasi (B2B). Data ini mempercepat input saat Kasir (POS) atau pembuatan order, serta memudahkan pelacakan riwayat transaksi dan piutang.
Di help center, Pelanggan masuk modul Penjualan, meskipun route teknis di aplikasi berada di path /master/customers.
Hak akses: master.customer.view · master.customer.manage
Baca juga: Alur Penjualan · Overview Master Data
Fungsi menu
Section titled “Fungsi menu”- Menyimpan kontak, alamat, dan data rekening pelanggan secara terpusat.
- Mempercepat pemilihan pelanggan di POS dan order.
- Menampilkan ringkasan total order, penjualan, dan riwayat transaksi.
- Mengelola status aktif/nonaktif pelanggan.
Prasyarat
Section titled “Prasyarat”- Produk / Bahan dan cabang sudah dikonfigurasi
- Hak akses
master.customer.view(kelola data:master.customer.manage)
1. Daftar pelanggan
Section titled “1. Daftar pelanggan”Buka Penjualan → Pelanggan.
Daftar Pelanggan
Yang di-capture: Halaman list: kartu KPI (Total, Aktif 90 hari, Baru bulan ini, Total Order), filter pencarian & status, tabel pelanggan. Isi 2–3 baris contoh.
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Kode | Kode pelanggan (jika kebijakan kode aktif) |
| Nama Pelanggan | Nama lengkap atau instansi |
| Kontak | Telepon dan email |
| Total Order | Jumlah order yang pernah dibuat |
| Terakhir Order | Tanggal order terakhir |
| Status | Aktif / Nonaktif |
| Aksi | Menu detail, edit, hapus |
Filter: Cari nama, telepon, email, kode · Status: Semua / Aktif / Nonaktif.
2. Menu aksi
Section titled “2. Menu aksi”Klik Aksi di baris pelanggan untuk membuka menu dropdown.
Menu Aksi Pelanggan
Yang di-capture: Dropdown menu pada satu baris: Lihat detail, Edit, Hapus.
3. Detail pelanggan
Section titled “3. Detail pelanggan”Pilih Lihat detail untuk panel ringkasan di sisi kanan.
Detail Pelanggan
Yang di-capture: Panel kanan: telepon, email, status, total order, total penjualan, terakhir order, alamat, catatan, data bank, riwayat 5 order terakhir dengan tombol Lihat Semua.
Menampilkan: Telepon · Email · Status · Total Order · Total Penjualan · Terakhir Order · Alamat · Catatan · Bank · No. rekening · Nama di rekening · Riwayat Order (5 terakhir).
4. Tambah pelanggan
Section titled “4. Tambah pelanggan”Klik + Tambah untuk membuka form di panel kanan.
Form Tambah Pelanggan
Yang di-capture: Panel form: Kode (auto), Nama, Telepon, Email, Alamat, Catatan, Bank, No. rekening, Nama di rekening, toggle Pelanggan aktif. Tombol Simpan.
| Field | Wajib | Keterangan |
|---|---|---|
| Kode | Kebijakan kode | Kosongkan untuk penomoran otomatis |
| Nama | Ya | Nama lengkap atau instansi |
| Telepon | Tidak | Nomor kontak aktif |
| Tidak | Email untuk invoice digital | |
| Alamat | Tidak | Alamat penagihan/pengiriman |
| Catatan | Tidak | Catatan internal |
| Bank | Tidak | Nama bank (dropdown) |
| No. rekening | Tidak | Nomor rekening pelanggan |
| Nama di rekening | Tidak | Nama pemilik rekening |
| Pelanggan aktif | Tidak | Toggle status aktif |
5. Edit pelanggan
Section titled “5. Edit pelanggan”Pilih Edit dari menu aksi.
Form Edit Pelanggan
Yang di-capture: Panel form edit dengan data terisi, tombol Simpan dan Batal.
6. Hapus pelanggan
Section titled “6. Hapus pelanggan”Pilih Hapus dari menu aksi — sistem meminta konfirmasi.
Konfirmasi Hapus Pelanggan
Yang di-capture: Dialog konfirmasi hapus dengan pesan peringatan.
Peringatan: Pelanggan yang sudah terikat order, piutang, atau invoice lama tidak bisa dihapus. Nonaktifkan sebagai alternatif.
Integrasi modul lain
Section titled “Integrasi modul lain”- POS & Order: pelanggan dipilih saat checkout atau tampil di detail order.
- Pembayaran: riwayat setoran terkait order pelanggan tersebut.
- Piutang: sisa tagihan order tercatat per pelanggan.
Lanjutkan: Kasir (POS) → atau Daftar Order →